张宇根据王总培训录音整理
干训班上我教过大家一个手势，我跟他们讲，我说我十五年只做一件事，这件事就是：“哎，买单，服务员。”所有跟我在一起的人都知道，吃饭的时候他们没有买过单，所有的单都是我买的，十五年如一日。
我告诉干训班的学员，如果你能买十五年的单，后果不堪设想。钱是要花出去才有价值知道吧？我从没钱的时候就开始买单，一直买到钱越来越多，还在买单。一个铁公鸡是不会做到这点的，所以现在干训班的学员都知道“哎，买单”。现在我去他们那儿可幸福了知道吧，全部都在那“买单买单”。有一次跟他们干训班的晚上出去玩，非常疯狂，给我打电话，打了三次让我过去。都夜里十二点多了我又从家开车过去，到他们那KTV，结果他们一起举手，买单，做给我看。最后我也没买成单，他们都买了。哎呀，发现培养别人买单真好啊。坚持买单的人一定会赚到大钱，各位是还是不是啊？坚持鼓掌的人一定会成功，领导人的姿势就是一个手保持这个姿势。
另外一个手保持这个姿势。指引方向和鼓励，没问题没问题没问题快点上快点上没问题，试试去，不试怎么知道呢？快去快去。所有领导人的手势是这样这样这样的，所以各位你鼓励过别人吗？你们是告诉他，你不行，你这样不对，你那样不对，你这么不好你这么不好。他说，我都不好你来啊，你好你来啊。不成功的店长，不成功的督导，就是犯了这个问题，他不懂鼓励别人，他只会打击别人，只会指责别人，只会骂别人，他不懂得爱别人，他不相信别人，同意吗各位？
物以类聚，人以群分，你也喜欢跟积极的人在一起，跟阳光的人在一起，你不喜欢跟消极的人在一起，不喜欢跟那些满腹牢骚的人在一起，是还是不是？所以你想成为受欢迎的人，想成为别人的喜爱，那么很关键一点，你要阳光一点，你要多说积极的话，少说消极的话，多说阳光的话，少说阴天的话，同意吗？各位，说阳光的话不见得是说瞎话。你们昨天中午吃了一道菜，叫红烧猪肉。假如那牌写着——红烧死猪尸体，请问你还有情绪吃下去吗？
各位，一个人实在，一个人坦诚，一个人讲实话，并不等于讲红烧野猪尸体，要讲有修饰、有意思和有艺术的话，然后把这个事情讲明。要引导你的团队向阳光一面看，不要尽看到乌云，因为乌云的上面，还会是阳光。从来就没有意外，任何所谓的意外，其实是存在内在的很重要的规律性，同意吗？如果阿宝他不热爱功夫，如果阿宝不对功夫着迷，连做梦都成为一个大侠的话，如果阿宝不把面条车扔下，不把围裙解下，冲到翡翠宫的话，如果阿宝不想方设法进到那个里面的话，请问，这个意外会发生吗？他正是因为这种强烈的欲望，让他想方设法去努力，他想成功，他希望成功，他努力，所以机会才会降临，情况才会发生。
任何事情都是这个道理，付出终有回报，不付出，终没回报。这个世界也是这样。我认为这个世界绝对是公平的。看看那些巴马长寿老人，他们可以活到120岁，但是各位好好看一看，他们没进过歌厅，没洗过桑拿，没喝过洋酒，没打过麻将……可什么都干过的人呢，活六十岁，所以你说老天爷公平吗？绝对是公平的。所以，各位，这个世界没有意外，当一个结果出现的时候，一定是有它的规律性。所谓的大师，就是因为他提前预测了这个规律性，所以他会成为大师。那些风水先生，那些预言家，他们提前预测了一些东西，所以他会成为大师。
我们说成功的人，想到即看到。他是先想的这个结果，然后他可以看见。而失败的人他是看到这个结果，才想到，哎哟，怎么当时没想到啊。各位，这个世界没有意外，绝对没有。万事都有它内在的规律性，而掌握了这个规律性的人他就会成为大师，不是什么神人，知道吧？看到一个事情发展的规律性。之所以有很多人迷茫啊，做不好事啊，是因为他没有看到很多事情的规律性。所以今天功夫熊猫能够能为被指点的一个大侠，那是因为他之前做了很多的准备工作，是因为他做了很多的努力，所以他被指成大侠。各位，他如果不去努力，不去积攒，他怎么样能够成为大侠呢？各位，你们体会到了吗？万事万物不存在意外，全是有规律性的。
今天，康佰能做成事也是有规律的，一个店成绩好，成绩差，它一定是有规律可言的，绝对不是什么意外，它绝对是有规律的。首先我问大家，万事万物是不是有规律性？有没有？有规律。你只有遵守这个规律，你才能做成事，你不遵守这个规律，你就做不成事。心急吃不了热豆腐。现在我们说，马上到楼下集合，很多人，按照下楼的规律，起身，下楼梯，一阶一阶一阶地跑，快速地下楼梯，然后跑到广场。但是有些人，为了抢得第一，会三步并作两步往下跳，那他的危险性就会存在，更有甚者，一拉窗户就跳下去了，他躺在地上说，我是第一。有什么用呢？各位，下楼集合，跳楼是规律吗？不是规律，按着楼梯一阶阶下，在一阶阶下的基础上加快，这就是规律，违背这个规律，迟早会出事。地震之所以预测不到，就是因为我们掌握不了它的规律性，知道吗？台风为什么可以预测到啊？因为我们掌握了它的行动轨迹和规律性。今天康佰做不好，是什么原因啊？是没有理解康佰的规律性，知道吧？如果理解了康佰的规律性，如果知道它的规律性在什么地方，各位，你说它能做不好吗？
我们康佰的规律性是什么？我们康佰的赢利模式是什么？一个店长说我爱康佰，我要成功，我愿意成为百万富翁，但是你连康佰做事情的规律性都不理解，你做什么能够成功？你爱有什么用？所以我们做康佰，一定要知道康佰的规律。一个新人，没见过康佰，没进过店铺的人，怎么样才能把他变成顾客呢？有人说，满大街发传单就行了，但是不见效果；有人说，在家具城摆，不见效果；有人说，上电视广告，不见效果，不见效果……为什么？因为它不符合康佰目前的规律性。家具城我摆过，商场我摆过，电视广告我试过，报纸广告我也试过。前期公司播种的时候，我们试过很多种方法知道吗？今天出现这个情况绝对不是什么意外，是一个规律性的总结。
所以，各位，一个新人，怎么样才能成为你店内的顾客呢？两条路，一条路叫采，采集，是不是？采集分两个小步骤，一个叫团采，什么叫团采呢？就是开科普会叫团采。到老年大学去叫团采，到老年干部去开会，到社区去开会，那叫团采。还有一个采呢是散采。什么叫散采呢？搬着桌子出去量血压，叫散采。那么，一条路，是采，另外一条路是什么呢？各位？是转介绍，对吗？转介绍也有两个小步骤，一个是用户转介绍，这个大家可能都知道了，但是还有另外一条路子呢。体验者可以帮你做转介绍，同意吗？所以，当你下店铺的时候，各位，那个店长跟你说，没有人，就去检查一下。不是说，没有人，怎么会没有人，真的有人，应该有人。你要问他，现在你店铺没有人，请问你用什么方法组织人，你努力了没有？你没努力你告诉我没人，那可不应该吧？是不是？你用的什么方法？你怎么做的？你做的成效怎么样？有什么地方做得不够需要补充的？各位，重要还是不重要这点？所以带店有带店的学问，不是他说没人没人就没人了。是不是？所以，你说没人喊没人。哎，采集我采了，科普会我开了，转介绍，我也跟他们说了他们不给我带人。各位，请你记下三句话，第一，你做了没有？比如我让你去采集，我让你去转介绍，服务顾客，第一，你做了没有？他说，我做了，我天天出去采集，我也叫顾客转介绍，跟他们讲了。第二，你做到位了没有？你有没有按要求做到位，没做到位等于没做是不是啊？门口摆一桌子，支一太阳伞，然后一个人趴桌子睡觉，那叫采集？你做给谁看呢？第三，你坚持了没有？你说我做到位了，我早上起来去采集，或者我去做用户转介绍做体验者转介绍。那你坚持了没有？很多人是没坚持的我告诉你。我告诉你们下店去怎么去做店铺，你一定要让他把所有问题的根源总结到他自己身上去，你不要给他找借口的机会，知道吧？哪个同类产品有多厉害，用户多滑油，哎呀他们都没钱，他们身边都没人，他们都不来。别给我讲这些，你做了什么？第一，你做了没有？公司教给你那些你做了没有？第二，你做了做到位没有？第三，你做到位了坚持了没有？你什么都没做你跟我说什么啊？你还说这个那个，你都没试你怎么知道？你没做到位你怎么知道？就像我刚才给大家讲的这个例子一样，他说没人没人，你听他说没人啦，你跟他辩口去啊。别跟他辩，你做了没有？你做到位没有？你做到位了你坚持了没有？你是不是每天都在做？我就不相信一个坚持的人就不会，就不会这样了。对不对？今天做康佰保持这种激情保持十五年了，各位，你能做到吗？如果你能保持这样的激情保持十五年你能不赚钱，才怪，知道吗？你不挣钱老天爷都不答应，知道吗？你不成功老天爷都不答应。所以各位，就这样，没有什么秘籍，没有什么绝招，所谓的绝招，就是把简单的东西重复做，把简单的东西做到极至，就叫绝招。
过去有一个大师弥留之际，他的徒弟们都想，这个大师什么绝招都没告诉我们，他怎么能死掉呢？大师兄是那个大师的儿子，然后让他大师兄去，嗨，赶紧问问你爸爸有什么绝招。问他爸爸：“爸爸，爸爸，你告诉我们，你的绝招是什么？”这个大师，把手拳起来，打出去，放下来。各位，这是什么动作？直拳！那这个时候，他回来说，哎？没告诉你什么绝招啊？那些人都围过去。大师大师，你到底有什么绝招，不可能是那个吧？这个我们都会啊。这个大师拼尽全身最后一点力气，把手拳起来，打出去，放下，然后就闭眼走了。这些徒弟就开始想，为什么是这样？后来慢慢他们悟到了，原来，所谓的绝招，就是最基本的东西。没什么绝招。有时候我经常会看到一些督导经理或者店长，哎，王总王总，他们老想知道我有什么新招，我无非是在基础上变化了一个皮毛而已，没有绝招，所谓的绝招，一个直拳。各位，一个直拳打出去，练功夫的人都知道，这个直拳，击打的时机、击打的力量、击打的速度、击打的位置，如果你掌握得好的话，一拳，就解决战斗。是不是？你看那些真正的大师出场的时候，那些冲上来“嘭”一拳，那人躺下了，他自己还没事。这个绝招就在这个出拳的时机、速度、位置、距离、力量，就是这些，没别的东西，再高深的功夫也要用拳头打。各位，康佰没有秘诀，掌握它的规律性，然后把它做到位，然后把它坚持做下去，就OK啦。听懂我意思了吗？（未完待续） |
